合作步骤
合作各阶段文件资料衔接指南：从样品到批量交付
原料采购初期，您需要了解那森在样品申请、订单执行和交付后提供哪些文件资料，以及如何核对和使用这些资料。本文按阶段说明文件类型、核对要点和后续追溯方法。
样品阶段：您会收到哪些资料？
当您首次向那森申请植物提取物样品时，我们会根据您提供的原料名称、规格和纯度要求，准备对应的样品包。样品包内包含原料实物样品以及一份基本资料单，资料单上列有原料的批次号、生产日期和主要成分说明。同时，每份样品都会附带该批次的分析证书，即COA。COA详细记录了该批原料的含量、纯度、重金属残留、微生物限度等关键指标，这些数据直接来自那森实验室的检测结果，可用于初步判断原料是否符合您的研发或生产要求。
收到样品后，建议您先核对样品标签信息与COA上的批次号是否一致，确保样品与证书对应。然后您可以依据COA中的指标进行内部检测或小试，验证原料在实际配方中的表现。如果检测结果与COA存在差异，或您对某些指标有额外要求，请及时与那森的项目顾问沟通，我们可以提供更详细的检测数据或调整供应方案。样品阶段是合作的基础，清晰的资料交接能避免后续订单中的误解。
如何核对COA分析证书？
COA分析证书是每批原料的质量身份证。核对COA时，您需要重点关注以下几项指标：首先是有效成分含量，看是否达到合同约定的百分比；其次是重金属限量，如铅、砷、汞等是否在安全范围内；再次是微生物指标，包括菌落总数、霉菌和酵母菌计数等。另外，如果原料有特殊要求，比如溶剂残留、农药残留等，也要在COA中确认是否已检测并符合标准。那森的COA会列出每一项的检测结果和标准限值，方便您逐项对比。
如果COA中某项指标接近限值但未超标，您可以评估该批原料是否适用于您的产品。例如，对于高端保健品，可能要求重金属含量远低于国标；而对于普通食品原料，国标限值即可接受。遇到不确定的情况，可将COA转发给那森的研发支持团队，我们可以结合您的应用场景给出建议。核对无误后，建议将COA归档保存，作为该批原料的验收记录。如果后续出现质量问题，COA是追溯的重要依据。
应用方案建议书如何使用？
那森的应用方案建议书是根据您的产品方向和配方需求，由研发团队提供的原料选型、配方建议及工艺指导文件。拿到建议书后，您可以将其作为配方开发的起点。建议书会推荐几种原料组合，并说明各自的优势、推荐用量和工艺条件。您可以选择其中一种或几种进行小批量测试，测试过程中记录原料的溶解性、稳定性、与其他成分的配伍性等关键数据。
测试完成后，将结果反馈给那森研发团队。如果测试效果符合预期，可以直接将建议书中的方案放大到中试或批量生产；如果出现偏差，我们可以根据您的测试记录调整建议，比如更换原料批次、调整用量或工艺参数。应用方案建议书是一个动态工具，随着测试深入可以不断优化。请保留所有测试记录，这些记录对于后续订单的原料选型和工艺稳定非常有价值。
批量订单文件如何用于后续追溯？
当您从样品测试进入批量订单阶段，那森会为每批发货原料提供完整的文件包。文件包通常包括批次检测报告（即该批原料的COA）、合规文件（如非转基因证明、过敏原声明等）以及装箱单和发票。批次检测报告上的批号与实物标签一致，您收货后可以再次核对。这些文件不仅是质量凭证，更是您企业内部质量审核和产品追溯的重要依据。
建议您建立每批原料的档案，将COA、合规文件和内部验收记录整理归档。如果下游客户或监管部门要求提供原料溯源信息，您可以直接调取那森提供的文件。此外，如果某批原料在使用中出现异常，比如颜色、气味或效果与以往不同，请立即联系那森并保留该批次的文件和留样。我们会根据批次号追溯生产记录和检测数据，快速定位问题原因。良好的文件管理能有效降低合作风险，提升供应链透明度。
表格资料
步骤安排与确认材料
| 步骤 | 目标 | 动作 | 输出 | 注意事项 |
|---|---|---|---|---|
| 样品申请 | 获取原料样品及基本质量信息 | 提供原料名称、规格、纯度要求 | 样品包 + 对应批次COA | 核对样品标签与COA批次号一致 |
| COA核对 | 确认原料指标符合合同要求 | 逐项对比COA中的含量、重金属、微生物等 | 验收记录或反馈意见 | 关注接近限值的指标，必要时咨询研发 |
| 应用方案测试 | 验证原料在配方中的表现 | 按建议书进行小试，记录溶解性、稳定性等 | 测试报告或反馈调整需求 | 保留所有测试记录，用于后续优化 |
| 批量订单文件归档 | 建立每批原料的质量追溯档案 | 将COA、合规文件、验收记录整理归档 | 完整原料档案 | 异常时立即联系并保留留样 |
表格资料
文件资料对比与检查要点
| 对象 | 适配条件 | 优势 | 限制 | 检查点 |
|---|---|---|---|---|
| 样品包+COA | 首次合作或新原料评估 | 提供实物与检测数据，快速判断 | 样品量有限，不可用于批量生产 | 批次号与COA一致；指标符合要求 |
| 应用方案建议书 | 有明确产品方向，需配方指导 | 定制化建议，减少试错成本 | 需客户提供配方目标和工艺条件 | 测试结果与建议是否匹配；是否需调整 |
| 批次检测报告(COA) | 每批批量订单发货时提供 | 批次追溯，质量透明 | 仅代表该批原料，不可跨批使用 | 批号与实物标签一致；指标与合同一致 |
| 合规文件包 | 出口或特定行业要求 | 满足法规审核，提升信任 | 不同国家要求不同，需提前确认 | 文件种类齐全；有效期是否覆盖 |
常见问题
那森提供哪些植物提取物原料？
那森产品线覆盖标准提取物、比例提取物和活性单体，具体目录可在线查看或下载产品样本册。客户可根据需求筛选匹配原料。
如何申请样品？费用如何？
客户在线提交样品申请，我们根据原料价值确定样品费用，部分原料免费。样品随附COA及基本资料，支持客户测试。
合作流程从咨询到收货需要多久？
样品阶段约3-5天，批量订单约2-4周，具体根据原料库存和排产情况确定。
你们有质量认证吗？
那森通过ISO9001、HACCP认证，部分原料持有有机认证、Kosher、Halal证书。可根据客户需求提供相应资质文件。
最小起订量是多少？
不同原料MOQ不同，通常为1-25公斤。样品无MOQ。批量订单可根据需求协商。
原料批次稳定性如何保证？
通过严格的原料筛选和工艺控制，每批原料均附COA，确保批次间质量一致性。
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